随着经济全球化进程不断加快，市场可谓瞬息万变，各种不确定性和风险性日益增加。面对激烈竞争及全球化大环境，拥有一批“明大势、懂管理、精本行、通人文”的管理队伍，是当前各类企业重要而紧迫的任务。任何一个企业不管是在新的起点，还是需要更上一层楼，要推进企业事业的进一步发展，关键在于培养一支数量充足，素质优良，富有创新精神的人才队伍。首先需要一支懂经营会管理的现职人才队伍，同时还要有一支具有敬业感恩、执行力强、稳定高效的二级管理梯队，他们不仅要具备较高的经营管理水平、战略执行意识和综合领导素质，还要有很强的竞争意识、危机意识和责任意识。而要达到这个效果就需要进行人力资源的整顿，不是人才置换就是进行人才培训，当然，综合企业成本、社会责任以及业务需要，大部分企业都会选择通过培训这种方式去进行人力资源提升。因为过培训，我们将用系统、实用的培训课程，进一步激发他们的潜能，使他们转变观念，开拓视野，改善管理。也因此近几年来，培训行业发展迅速，大大小小的培训公司、培训网站、培训个人如雨后春笋般发展起来了。

    那么面对形形色色的培训公司、网站、方式，你将如何选择呢？本中心老师在此为你支招：

    外部培训需要从讲师、课程、服务、品牌四大模块来分析和判断。

    讲师：目前主要分为学院派和实战派，各有千秋。学院派主要是指一直在大学和研究机构进行工作，或者一毕业就进入培训咨询机构工作，而缺少企业具体实战经验的咨询培训人员。他们通常理论知识非常丰富，讲课条理清晰，旁征博引，口若悬河，引用的案例也很精彩，但是由于没有在企业中高层工作过，因此缺少实战经验，对于企业现存的各种问题，缺少实战性，很难拿出有针对性的操作性强的对策和方案，受训员工学到的理论和方法过于理想化和完美，却很难应用到本岗位的工作上，效果相对较差，受欢迎程度逐步降低。

    实战派主要是指在企业的经营管理工作中取得成功的中高层人员，开始进入咨询培训行业，利用在原来企业成功的经验为其他企业进行培训。需要注意的是，实战派需要把在原企业里获得的成功经验进行系统的整理，升华为一种理论模式方法，然后与受训企业的实际相混合，才有可能成功；否则，照搬照抄非常容易因水土不服而失败。此外，实战派也需要加强理论的学习，才能进一步提高为企业服务的能力和水平。

     从上面的分析很容易得出结论：企业需要的是既有理论知识又有实战经验的高级咨询培训专家。但是这样的人从哪里找？一般说来，学院派较少具有丰富的实战经验，一般很少会去企业担任中高级管理岗位，可以不予考虑。而对于实战派，则需要认真分析选择：一般来说，具有总监以上职场经验或者在多个职能部门担任过部门经理者，其实战能力基本上是符合要求的，如果这些实战派再具有比较深厚的理论背景，例如MBA，相关管理专业的博士和硕士，则可以放入备选名单加以考虑了。

    仅仅看培训师的履历还是不够的。如果可能的话，可以听听他的课，与他进行直接交流和沟通，提出一些企业现存的问题看他的对策如何？在可能的情况下，请培训师到企业里进行实地考察，先对企业进行简单的咨询诊断，拿出初步的培训计划。如果都不错，则这个培训师和这家培训机构在能力上应该是合格了，可以考虑进行签约的谈判了。

    有的企业和培训公司会外聘一些较有名气的讲师。虽然有一定的名气，通用性较强，但是不一定适应具体企业的实际，达不到预期的效果。  

    课程：关注的核心内容课程作为培训的核心内容之一，是选择培训公司时必须要关注的内容。可以通过对培训公司课程的理论水平，实践操作性和适用性，更新速率及实用性方面的全面考察，来了解一个培训公司的培训实力，选择适合自己企业的课程。培训课程主要有两类：一类是标准课程，一类是定制课程。在定制课程方面还有专业定制和非专业定制之分。所谓专业定制是有一定实力的培训公司才能做到的，这类公司往往在一定的领域有足够的话语权，比如：在传统是销售技能方面的定制课程，在领导力方面的定制课程。一些培训机构的非专业定制课程内容往往人云亦云，缺乏理论深度和实战经验，对企业来说没什么特别帮助。至于标准课程，一般各培训公司都有代表性的课程。衡量标课的优劣主要看它的理论水平，实践操作性和适用性。好的标准课程应该是有活动模块构成的，可以通过模块的调整来应对具体的需求。企业要对课程的产品周期有所了解。课程必须能够跟上知识更新的速度，市场的变化速度。有一部分公司在课程更新上滞后，部分课程已经到了产品周期末期，缺乏活力。选择这样的课程，对企业来说回报率很低。企业也应当了解产品的实际操作性能，好的培训公司提供的课程应该配备相当的工具和方法论，为企业将培训运用于实践提供帮助。 

    服务：小心形而上学。虽然大多数的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程去实现这种承诺的话，那充其量只是一句广告词。优秀的培训公司提供的服务流程，完全把培训当作一个小型的咨询项目在操作。培训机构在为企业定制课程前，需要对企业进行调研，了解企业的实际情况和需求。然后通过沟通，双方达成共识。整个培训的实施应该是双方不断沟通的过程，其中包括培训方案的沟通，知识理念的沟通等。最后，跟踪反馈，提供实战建议。训后的问卷反馈，大多数的培训公司都会有，但一些更优秀的培训公司的问卷的重点不仅是为了解学员对课程的反馈，他们会更重视学员的收获及企业的收获，通过学员的反馈整理，为企业提供进一步的实施建议。 

    品牌：重要但不必要。提及培训领域的服务品牌，人们耳熟能详的有Achieveglobal（智越）,Franklincovy（双赢）nanbo（南博）等。这些培训服务的品牌之所以能经得起时间的考验，关键原因是他们用来支撑品牌的是高质量的产品。品牌虽然在某种程度上代表着一种历史沉淀和信誉，但它却不是绝对的。企业在选择培训公司时，除了一些特别过硬的品牌值得信任外，其实不必太拘泥于品牌这个相对来说比较表面的因素。 

    培训管理者要树立正确的价值观，搞清楚组织培训的真正出发点和目的，这是能否做好培训工作的根本。搞清楚培训什么？也就是进行客观的学习需求分析。这是能否做好培训工作的前提。根据企业的具体情况，根据培训机构的讲师、课程、服务、品牌的分析和判断以上四大模块寻找适合于企业的外部培训机构，引进培训课程。以此达到最好的培训效果。