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接电话时常用的英语你知道多少?
时间:2014-07-30 15:28 来源:www.gdnanbo.cn 作者:东莞英语培训 点击:
接电话时常用的英语你知道多少? 在外企或外贸公司工作不免会遇到当中需要跟外国人讲电话的情况,有时候拿起电话却不知道如何表达,这样真的让人非常尴尬。于是东莞英语培训东
    在外企或外贸公司工作不免会遇到当中需要跟外国人讲电话的情况,有时候拿起电话却不知道如何表达,这样真的让人非常尴尬。于是东莞英语培训东莞南博小编特此为大家总结了在公司或者企业接电话时比较经常用到的英语。
 
1、*** Corporation. May I help you? / How can I help you? 这里是***公司,有什么可以帮到您?
如果在公司接电话开头一般不会只说“hello”,这样会被人误解为是不是打错号码,或是打给了私人电话。
 
2、May I have your name? / And you are? 请问你是?
在进一步交谈或是转接之前,接电话人应该了解来电人的身份,方便进行下一步的谈话,这两个用法比较婉转和有礼貌。回答这个问题通常会用“This is ***”这一句式,而在电话中英文一般不会用“I am ***”的句式。
 
3、I'll put her on the phone. Just a second。/I'm transferring your call. 我会请她接电话,请稍等一下。/ 正在为你转接。
你一个用法通常是只有一个电话或者她就在身边的时候,直接让她接电话。而第二个用法就是公司有多部分机,需要转接的情况。或者,我们也可以直接用“One moment, please.”
 
4、I'm afraid he/she is out.  Would you like to leave a message?/ Would you like to call in an hour? 非常抱歉他/ 她外出了,您需要留下口信吗?/ 您可以一个小时后再打过来吗?
遇到被找的人不在的情况,你有两个选择,一是请对方留下口信,二是请对方晚点打来
 
5、Would you mind holding for one minute? 请稍等一分钟
如果遇到听不懂对方内容或者自己并不熟悉咨询的业务时,我们需要向其他人请求帮助,如果这个时候我们简单说一句“Hang on” 是非常不礼貌的。如果听不懂对方说什么,我们还可以说“I beg your pardon? ”可以重复一遍吗。
 

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